كل منا لديه وجهة نظر شخصية حول مواضيع الحياة المختلفة
لكن نجد الناس في تعاملهم مع اختلافات وجهات النظر على طرفي نقيض
فإما شخص يهز رأسه و كأنه يوهم الطرف الآخر بالموافقة على موضوعه في حين انه غير موافق على كثير مما قاله الطرف الآخر
و إما أسلوب الهجوم والذي نشاهده في كثير من برامج تتسم بسيمى الاتجاه المعاكس
لكن نحن أناس ذوي ( أتيكيت في الكلام ) إن صح التعبير
لا نريد الشخص الذي لا يعبر عن رأيه و بالتالي يحرم الطرف الآخر من وجهة نظر صحيح انها مخالفة للطرف الآخر لكنها ربما فتحت له آفاق لأن يتفكر في الموضوع من جديد
كما أننا لا نريد أسلوب (المصارعة الحرة ) في الحوار كما هو الغالب في القنوات الفضائية
المهم
كيف نعبر عن اختلافنا في الرأي بإيجابية و بمفهوم ( الاختلاف في الرأي لا يفسد للود قضية )
الخطوات العملية كالتالي:
الخطوة الأولى: ( العبارة الإيجابية ) وهي أن تقول له ( نعم ) ليس معنى قولك ( نعم ) أنك متفق معه في الموضوع ، و إنما ( نعم ) هنا بمعنى " نعم فهمت وجهة نظرك " أو ( نعم " تفهمت لماذا اتخذت هذا الموقف " ف ( نعم ) هنا استئنافية جميلة جدا في بداية حديثك لأنها تشعر الطرف الآخر بأنك تفهمت وجهة نظره بعكس لو بدأت بكلمة ( لكن )
الخطوة الثانية : ( العبارة الملطفة ) و يقصد بها بيان خبرة أو خلفية الطرف الآخر عن الموضوع كأن تقول: " كونك مهندسا أتفهم لماذا فكرت في هذا الموضوع بهذا الشكل " أو " كونك مديرا لقطاع معين أتفهم لماذا اتخذت هذا القرار " او " كونك أم لثلاثة أولاد أتفهم لماذا تصرفتي بهذا المنطق "
الخطوة الثالثة : ( العرض ) وهنا يأتي دورك ومهاراتك في عرض وجهة نظرك وعادة ما تبدأها بكلمة مثل : " اسمح لي ابين لك وجهة نظري الخاصة في هذا الموضوع " " دعني ابين لك وجهة نظر من زاوية أخرى " "أنا نظرت لهذا الموضوع بطريقة أخرى وهو .... "
الخطوة الرابعة : ( تبيين الأسباب و المبررات ) مما يجعل كلامك قويا وحجتك أقوى أن تبين الأسباب و المبررات التي جعلتك تتبنى ذلك الموقف
و التي تجعلك مخولا لتنتقل ل...
الخطوة الخامسة: ( لذى ... ) " لذى أجد نفسي مختلفا معك هنا " " لذى يتحتم علي أن أختلف معك في هذه النقطة تحديدا "
وهنا لا بد أن يقال ما بعد كلمة " لذى " بكل قوة و من دون تردد مصحوبا بلغة جسد تدعم هذه القوة وليس معنى القوة هنا هو الصراخ أو الغضب لالا لا
إنما أن تدعم ثقتك في رأيك ووجهة نظرك الخاصة بك
الخطوة السادسة و الأخيرة: ( التسوية ) بمعنى أن تخرج بإيجابية من الموضوع مثل " لكن بصراحة أعجبني و أثار انتباهي موضوعك " " بصراحة استفدت من هذا النقاش كثيرا " " لكن يمكن أن نتفق أنا و أنت في كذا وكذا "
هذه ستة خطوات لتعبير مخالف للرأي ولكن بإيجابية جرب هذه الخطوات اليوم إّذا اختلفت أنت وشخص اليوم في رأي معين أو نقطة معينة وستجد الفرق جليا في ( اتكيت فن الحوار )
اتكيت ((كيف تعبر عن اختلاف الرأي بايجابية)) 
النمط المتتابع
